客户获取成本（CAC）是每个营销人员都知道的重要统计数据之一，但并不是每个人都完全了解。
尽管它是衡量公司成功的重要指标，但许多企业的战略规划却忽视了它，并且经常将其与每次获取成本 (CPA) 混淆。
考虑到这些指标对公司健康的重要性
混淆它们可能会导致完全可以避免的失败。以下是您需要了解的有关客户获取成本的所有信息——如何计算客户获取成本、客户获取成本与每次获取成本有何不同，以及如何提高客户获取成本以提高您的业务利润。
什么是客户获取成本以及如何计算？
客户获取成本衡量您在特定时间段内获得新客户所需的销售和营销工作的总成本。
计算 CAC 的公式很简单：将获取新客户所花费的所有成本（例如销售和营销费用）除以同一时间段内获取的客户数量。
计算客户获取成本的公式
例如，如果一家公司一年在销售和营销上花费 1,000 美元，并在同一年获得了 100 个客户，那么他们的客户获取成本就是 10 美元。
营销中的每次获取成本与客户获取成本有何不同？
CAC 和 CPA 是非常相似且有用的指标 亚洲手机号码清单 但有一个关键区别：CAC 衡量获取付费客户的成本，而 CPA 衡量获取潜在客户的成本（例如注册、激活用户或注册免费试用）。
由于客户获取成本衡量
的是转化客户的成本，因此它可以涵盖所有类型的营销渠道。这是一个可以应用于整个业务的指标，可以让您全面了解您与普通付费客户的关系，而不是只关注特定活动。
但并非所有客户获取都是一样的。获取客户并非 伯利兹电话号码列表 始于点击购买按钮，也并非止于此——有些企业的购买路径较短，而有些企业的交付周期则长达数月或数年。
不同的公司迎合不同的受众，使用不同的活动，并利用不同的方式来引导客户完成客户生命周期。要了解这些细微差别，每次购买成本等指标非常有用。
接下来阅读：什么是客户生命周期营销？
这是因为每次转化费用更像是一个活动级别的指标。每次转化费用着眼于获取潜在客户（尚未成为付费客户）的成本，该潜在客户采取了您希望他们采取的行动，例如下载电子书、提交演示请求或任何其他有意提交的联系信息。
