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况之外错误的分析也会损害呼叫

中心如果您的来电显示或号码已被标记,可能会显着影响您的联系率。 “您可能会发现通话连接性下降。你可能会开始收到大量忙碌信号、大量无人应答、语音邮件,”瑟曼说。“你知道你没有改变任何东西,你使用的是相同的技术,相同的潜在客户来源,但你使用的是相同的来电显示号码或基本上带有一些包袱的号码。” 呼叫被标记和阻止的其他方式 还有第三方分析公司利用消费者投诉来标记来电。例如,如果消费者厌倦了接到收债人的合法电话,他们可以将这些来电者举报为垃圾邮件并阻止这些电话。 如果您的呼叫被阻止该怎么办 如果您的电话已被屏蔽或标记,您有一些选择可以帮助您摆脱负面声誉。

快就会被追上的在这些活动中你会获

得新的潜在客户、更新的电话号码,但突然之间,它们很快就会被屏蔽。” 如果改变行为不起作用,那么您将不得不做更密集的工作,包括确保对您的号码的所有权和分析您的数据。您还可以搜索数据以查看其他可能导致问题的原因。 当垃圾邮 阿拉伯联合酋长国手机号码列表 件发送者窃取号码或欺骗呼叫者 ID 时,额外的流量可能会导致错误标签。一些公司试图通过与运营商合作来跟踪他们的数据并表明他们正在合法使用该号码来解决这个问题。然而,由于每家公司都有自己的数据库,因此您必须对多个实体执行此操作,这对于大多数企业来说是一项密集且不切实际的任务。 Hakimi 表示,STIR/SHAKEN 对号码使用提供了责任,但仍有许多问题正在解决。他说,虽然他希望注册过程不会那么密集和侵入性,但只有时间才能证明一切。 呼叫中心行业的下一步是什么? STIR/SHAKEN 只是目前正在解决的几个监管问题之一。

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在未来的几个月和几年里我们可能

会看到某些领域的监管放松,而另一些领域的监管收紧。舒斯特说,有一件事是肯定的,国会总是会努力限制骚扰电话。 对于呼叫中心来说,这意味着保持主动并了解所有潜在的变化。 舒斯特说:“多年来我一直鼓励该行业,自我监管确实应该成为所有这些策 优酷用户 略的一部分,超越法律和法规的要求。” “所以我不知道终点在哪里。我所知道的是,这种情况将会继续下去,人们将继续向消费者推销产品。我们将继续适应并寻找符合这些规定的方法,以确保我们仍然能够接触到我们的客户。”然后,您可以确保您正在追求高意向的潜在客户,使用投资回报率分析来做出实时决策,并确保您的代理正在吸引最活跃的潜在客户。

 

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