鉴于社交销售活动利用各种社交媒体,因此分布在这些媒体之间,卓越的 B2B 内容发布平台无疑是 LinkedIn。
LinkedIn 在 200 多个国家/地区拥有超过 6.6 亿会员,仍然是开展社交媒体营销活动最健康的社交网络:事实上,与其他平台不同,其受众主要包括公司、企业家和专业人士。
在这种背景下,社交销售已成
为将数字化转型假设应用于销售领域的不可或缺的过程,从而在营销团队 和销售团队之间建立有利的协同协作。
社交营销方法正是源于两个部门的合作,被配置为社交销售发展的基石:销售人员与潜在客户直接互动的活动,将社交媒体的使用整合到销售过程中,培养与利益相关者的关系,直至转变。
在这篇文章中,我们将讨论:
社交销售:入门技巧
LinkedIn Sales Navigator:支持销售团队的工具
让销售团队参与社交销售活动
内容的重要性
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1. 社交销售:入门技巧
LinkedIn 本身已经在 2016 年的一篇文章中谈到了 SSI – 社交销售指数,这是一个通用指数,范围从 0 到 100,该平台通过该指数表明我们使用 LinkedIn 进行社交销售活动的有效性程度。
为了计算它,考虑了分为四个宏观类别的一系列数据,每个类别的最高得分为 25 分:
创建专业品牌,关系到LinkedIn个人资料的完成率。后者必须保证用户一目了然地理解所有被认为与用户相关的信息。因此,它必须包括与您想要表达的个人想法一致的个人资料图片、演示文稿(信息部分)、外部链接以及可能的体验外部支持。此外,配置文件需要更新和活力:因此,必须保持持续的出版物和高质量的内容,与您打算在买家旅程的不同阶段接触的用户的兴趣保持一致。
寻找合适的配置文件。为了获得切实的成果,从
社交销售的角度来看,与真正对您所提供的产品感兴趣的人取得联系至关重要。连接数量和接受请求的百分比是决定因素,但应该向上游提出问题:搜索是否符合目标?是否监控每日访问量?三级链接是否与您的目的相关?
与相关信息互动。 如前所述,内容的质量至关重要,因为成为专业领域的专家是获得知名度的最佳策略。事实上,分享、评论、发送的消息以及相关的回复率都会构成这个指标。因此,参与部门团体的活动以及与联系人的任何类型的互动(进行和接收)都具有相关性
建立关系。 最后一个索引定义了您与网络
成员进行社交的方式,即与可能对您的服务感兴趣的有价值的联系人建立关系。这包括确定相关专业领域的领先专家、与当前和过去的合作伙伴建立联系,以及接受联系请求的水平(应至少为 20%)。
这四大支柱代表了建立完整的高质量档案以支持有效的社交销售策略的基本要求。使用该平台提供的数据将可以提高您在社交媒体上的形象并优化您与潜在客户的接触方式。如何 通过让您的销售人员遵循数字化转型趋势来启动您公司的销售转型流程!
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2. LinkedIn Sales Navigator:支持销售团队的工具
使用 LinkedIn 的一个非常重要的方面涉及社交媒体营销组件:事实上,在 LinkedIn 上,可以为每个营销目标定制平台,并将其用作更广泛的内容策略的组成部分。因此,该平台能够向受众提供深度和上下文相关的特别内容。这使其成为一个智能且相关的分销渠道,特别是对于为您拥有的渠道带来流量而言。
战略优势不仅涉及内容,还涉及目标:LinkedIn算法结合Sales Navigator功能,能够建议可能有针对性的Leads和Accounts,帮助您立即对市场有清晰的认识。
事实上, LinkedIn Sales Navigator代表了
Latest 数据库是电话营销服务活动的顶级提供商,通过其最新的 最新邮件数据库 邮件数据库提供有针对性的最新数据。凭借大量经过验证的联系人,企业可以直接与潜在客户联系,从而提高参与度和转化率。
LinkedIn 的卓越工具,专用于那些通过社交媒体上的联系人网络处理销售的人,从而使您能够进行社交销售。
其功能代表了促进潜在客户生成的最强大盟友:事实上,LinkedIn Sales Navigator 提供了有关潜在客户演变和所选公司特征的精确且始终更新的分析。
然而,该工具的真正优势在于高级搜索:借助一系列广泛的过滤器,可以识别并获取最重要潜在客户的个人资料,一次最多可以设置 21 个过滤器。一旦设置了搜索,就可以研究过滤器中出现的机会,这些机会提供有关分析目标的有价值的信息(最近有多少人,谁有共同的联系,谁在新闻中提到过…… .)。
除了分析工具之外,LinkedIn Sales Navigator 还提供
了与用户联系的有用工具:此时有价值的编辑规划是必要的。这些被称为“接触工具”,有直接的和间接的。
正如我们所知,LinkedIn 的开放版本(可以说是我们所有人都可以访问的版本)限制了与不属于我们网络的人取得联系的可能性,从而阻止用户查看第三位以外的联系人信息。分离程度,以及向已经处于第二程度的个人资料发送直接联系请求。
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LinkedIn Sales Navigator 克服了这些限制,设法保证潜在客户的完整信息达到第三级分离,允许与潜在客户联系,并允许用户每月最多发送 20 条 InMail 消息,字符数限制为 3000 个字符。
然而,间接联系工具涉及 LinkedIn Sales Navigator 的主页 feed,它收集受监控联系人的更新以及 Sales Navigator 中每个潜在客户的卡片,显示有关潜在客户的所有信息。
因此,该平台提供的功能是创造和促进与联系人互动的机会。事实上,销售导航器还报告其所属网络和潜在客户网络之间共同感兴趣的主题。
3. 让销售团队参与社会销售活动
皮尤研究中心最近的一项研究显示,公司员工的社交渠道中平均有 634 人具有潜在的“影响力”。为了证实这些数据,戴尔在 2019 年进行了一项类似的研究,声称每位员工都代表了 570 个新联系的潜力。
根据这些结果,似乎很清楚开始一项包括整个团队的社交销售活动可以证明是一个成功的行动。让团队协调并参与社交销售活动的第一步涉及对项目和目标的认识。
具体而言,个人配置文件的优化将使您能够:
吸引其他行业专家,从而在招聘方面发挥磁石作用;
通过扩大人脉网络吸收新技能;
建立有价值的专业网络并与相关专家团队互动;
支持客户关怀活动并帮助老年人解决客户问题。
为了增加项目的价值和合作者的可信度,支持价值网络可以代表决定性的资源。因此,团队成员的个人资料应与 LinkedIn 的潜力保持一致。
4.内容的重要性
就像个人品牌一样,优质内容的创建是一项基本资产,社交销售也是如此。
在这方面,Facebook去年的研究发现,人们正在寻找真实(46%)、创意(44%)、信息丰富(42%)、娱乐(41%)的内容。
所有这些都是内容营销活动的一部分,对于有效的社交销售策略至关重要,因为它代表了入站方法的重要资产之一。
内容是在网上找到、建立信任和兴趣、获取新客户和提高品牌知名度的最佳方式,因此确保品牌在客户心目中不被视为抽象实体,而是可以发挥重要作用在他所经历的品牌经历中。
此外,为社交销售服务的内容营销有助于显着降低营销成本。在这个阶段,营销团队起着基础性的作用,因为通过内容,它可以促进销售团队的活动并支持新商业机会的产生。
有价值内容的创建和共享必须成为令人垂涎的 电话号码 mx 定位的切实基础:被公认为该领域的专家,以便被潜在客户搜索和发现。
在这种情况下,有必要建立一个为受
众服务的内容基础:可以解决他们的问题,澄清疑虑,提供建议并为该行业的相关方提供坚实的参考依据。
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比阿特丽斯·阿里亚
作者
比阿特丽斯·阿里亚
数字词典数字营销专家。致力于营
销的创意灵魂:作为一名平面设计师在数字世界中达 如何回复客户的评论 到顶峰的旅程,这一直让我着迷。我每天的生活都在跑步、书籍、社交媒体、电视剧和播放列表中度过,其中包含了我的数千种个性。精力和敏感性是我的驱动力。