没有一种营销工具可以管理所有营销流程并同时实现团队协作。而且即使有，也不可能在所有方面都是最好的。
这就是为什么营销人员需要寻找各种工具来整合功能设置。
难怪目前还没有“奇迹”工具。营销流程可能相当复杂。例如，这是我们创建博客内容的流程：
Ahrefs 博客内容创建过程的流程图
正如您所看到的，该过程由几个阶段组成，每个阶段都需要使用不同的工具：一个用于关键词研究，一个用于写作，几个用于沟通，几个用于发布等。
一般来说，您使用的策略越多，创建的流程越多，您需要使用和构建到技术堆栈中的工具就越多。但收集临时解决方案的过程很容易失控并损害您的绩效。因此，让我们从基础开始尝试避免这种情况：
MarTech 堆栈是什么意思
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如何运用整合营销技术
如何设计 MarTech 堆栈
我们最喜欢的营销工具
MarTech 堆栈是什么意思？
“ MarTech”是营销技术的缩写。 MarTech Stack 是用于进行、管理、衡量和改进营销活动的软件集合。
通常，MarTech Stack 旨在协同工作（通过集成或 API），以实现各种营销流程的完全集成。
整合营销技术有什么用？
简短的回答：可能适用于一切。就我个人而言，当我发现有一个专门用于将内容从 Google Docs 传输到 WordPress 的工具时，我感到很惊讶，多年来我一直在手动执行此操作。我从没想过我需要像 Wordable 这样的工具。但现在我不想回去了。
因此，了解营销技术方面的情况确实很有帮助。
以下是您可以使用 MarTech 或技术堆栈的一些主要领域：
研究
如果没有合适的软件，有些搜索是不可能的。例如，如果不使用 SEO 工具，就无法进行关键字研究。
匹配项报告结果
仅四个基本关键字即可产生近 400 万个附加关键字供您使用。数据来自Ahrefs 关键词浏览器。
在其他情况下，MarTech 将帮助您简化研究阶段。例如，在分析媒体或影响者的社交影响力时，无需手动检查每个平台。像 Sparktoro 这样的工具可以在一个地方提供您所需的一切。
TechCrunch 上的报道。关键数据如上。
下面的条形图显示了社交关注等
创建
在这种情况下，MarTech 堆栈提供了用于团队协作、获取反馈、无需代码构建页面以及轻松创建视觉内容的工具。
例如，如果您搜索设计工具，您将不可避免地遇到 Adobe 的 Creative Suite。虽然它提供了很棒的工具，但对于营销人员来说可能有些过头了。您最好使用 Figma 或 UXPin 等简化的设计工具。
Figma 上的 Ahrefs 网页设计
我们的团队使用 Figma 创建 Ahrefs 网站，我们还使用它来存储我们的图形。
内容分发
您肯定总能根据您使用的营销渠道找到完美的工具。例如，您可以使用单一工具安排社交媒体帖子发送到多个平台。无需在各种社交媒体网
站之间来回寻找发帖的最佳时间。
MeetEdgar 上的页面用于安排帖子。左侧的下 LinkedIn 和 LinkedIn Sales Navigator 用于社交销售 拉过滤器和右侧的帖子预览
MeetEdgar 这样的工具可以帮助您高效地在社交媒体上发帖。
用户体验个性化
使用正确的技术，您可以设置系统来个性化网站上的文本、图像、显示的产品等。这样，您就可以显示似乎专门为使用该特定页面或资源的用户准备的内容，而不是显示适合所有人的通用消息。
产品图片、价格和简要说明
Barilliance 允许电子商务使用人工智能自动个性化用户体验。例如，它可以显示访问者在考虑某个商品时查看的竞争产品，
或使用动态模板显示交叉销售机会。
营销自动化
借助支持营销自动化的工具，您可以规划您的品牌如何在整个客户旅程中与人们互动，从无需任何编码即可创建潜在客户开发表单，到根据订阅者与产品之间的交互设计自动化电子邮件流。
示例电子邮件工作流程的流程图
遵循对话式营销的相关趋势，您可以安排使用聊天机器人每天 24 小时回答客户的问题，就像加拿大宜家所做的那样。
宜家加拿大的聊天机器人
数据分析
如果是数字的，则可以测量。如果可以 B2B销售线索 测量，就可以改进。例如，在 Ahrefs，我们不断监控内容在关键词排名和自然流量方面的表现。如果我们发现这些内容之一呈下降趋势，
我们就知道我们需要改进它或更好地推广它。
在下面的屏幕截图中，您可以看到我们一篇文章的自然搜索图。箭头指示文章何时重新发布并更新了内容。正如您所看到的，刷新文章增加了自然流量。
自然流量折线图
数据来自Ahrefs Site Explorer。
优化
不确定哪种设计会改变大多数人的想法？别猜了。使用 Google Optimize 或 Optimizely 等 A/B 测试工具，您可以轻松部署测试（即使您无法安排测试）、根据需要自动收集数据并获取结果。
例如，在下面的屏幕截图中，您可以看到我们如何使用
Tubebuddy 测试两个版本的视频缩略图。
显示条形图、饼图等的数据分析页面
客户关系管理
它们被称为 CRM，是营销人员（以及销售团队）用来维护有关潜在客户和客户的重要信息的工具。
使用电子表格来实现此目的已成为过去。现代 CRM 的优势在于它是中央动态数据库，可以自动发送和接收来自其他工具的信息。
最大的营销自动化公司之一 HubSpot 撰写的这篇文章很好地说明了 CRM 在数字营销中的作用。事实上，该公司的目标首先是提供优秀的 CRM。
HubSpot 谈论其 CRM 的文章摘录
如何设计 Martech 堆栈
在考虑构建 MarTech 堆栈之前，请确保您已经确定了营销目标并选择了营销策略。如果不首先决定这些事情，就不可能创建有用的堆栈，因为堆栈的目的是帮助改进您的营销工作。如果您需要帮助，请阅读我
们有关选择营销目标和营销策略的指南。
话虽如此，让我们看看创建 MarTech 堆栈的步骤是什么。
1. 确定您的需求并将其与您当前的堆栈相匹配
您的 MarTech Stack 需求可能与两件事相关：您的营销目标和您的团队每天表现良好的需要。
如果您从事数字营销，您的目标几乎会自动转化为软件需求。例如，在没有 SEO 工具的情况下提高自然流量几乎是不可能的。在没有分析和规划工具的情况下试图有效地增加你在社交媒体上的话语权简直是疯狂的。如果没有可以利用自动化的工具，您将无法进行良好的电子邮件营销。
我的意思是，你明白我的意思。
所以这就是你可以做的。写下您的营销目标并检查您是否已经拥有合适的工具。如果没有，请在目标旁边记下。这样，您就可以购买真正需要的东西，节省一些钱，并避免因使用太多工具而造成的混乱。
根据公司的规模，深入了解当前堆栈可能需要几分钟或几个小时。较大的组织可能会多年来建立起 Martech 堆栈，有些工具甚至可能不再使用。在这种情况下，可能值得重新使用经过验证的工具。
在 Ahrefs，我们跟踪我们的营销技术，其中还提到了有权使用该技术的人员。这样我们就知道：
我们使用/不使用哪些工具；
您是否应该为它们的使用付费。
Ahrefs 的营销技术列表
这里还要补充一件事：您团队的需求。这是一个重要的组成部分，但管理者常常忽视这一点。最终的结果是，软件的购买基于管理者的个人意见，而不是团队的意见。
有时，管理者自己选择技术堆栈。他们常常认为，出于最好的意图，这样做不会分散团队的注意力。没有什么比这更错误的了，因为他们实际上可能会给团队中的人员带来问题。询问每个人的需求也很重要，因为在大多数情况下，同事都是专家，知道最好的工具是什么。
2. 确定预算
了解您能负担得起什么是至关重要的，并且在购买软件之前了解一下是有好处的。
就像在生活中一样，您可能会面临两种情况之一。要么您的预算有限，要么您有移动的空间。你能买到什
么取决于你能在多大程度上证明你的需求是合理的。
如果您的预算已经确定，您可能需要优先考虑某些工具，通过单座订阅降低成本，或者选择低成本（甚至免费）选项。
但如果您的预算不是您无法影响的任意数字，这里有一个提示：
解释了为什么您需要新工具来实现您的营销目标。首席财务官或首席执行官并不总是清楚为什么需要新工具，尤其是当它价格昂贵时。同样值得记住的是，如果您因为没有合适的软件而无法实现营销目标，那么
您的整个公司都会遇到麻烦。
3. 分析可能的选项
现在您应该知道您需要什么类型的软件（您甚至可能已经想到了几个名称）以及您可以花费多少钱。现在是时候做出选择了。
以下是有关如何找到合适工具的一些想法：
寻求建议：在 LinkedIn 或 Twitter 上询问您的网络，在您的营销社区或 Quora 上发布问题；
分析竞争对手和/或激励您的公司：为此，您可以使用StackShare、BuiltWith或Slintel等网站。有时，您可以直接从源头找到这些信息，例如通过阅读该公司的博客（许多公司喜欢分享这些信息，我们在本文中也这样做）；
阅读评论： G2 和 Capterra 等网站都有每个类别的软件列表（有些甚至有购买者指南），人们用它们来分享使用该软件的体验。对评论持保留态度是明智的做法，但您可以选择它们或收集一些细节来亲自检查；
交叉检查您的工具：检查是否有不必要的重叠，并检查应该一起工作的工具是否集成。请记住，拥有更多工具并不总是更好。
4. 实施工具并进行过渡
一旦您最终可以使用新的工具集
以下是一些值得记住的事情：
列出您的整个技术堆栈，并与任何感兴趣的人（营销团队，可能是您的首席执行官和/或首席财务官）分享。您可以创建一个类似的列表（如步骤 1 中的列表），其中包含所选工具的网站地址、负责人、如何访问它、价格以及您认为有助于跟踪的任何其他内容；
如果您仍在使用旧工具，请不要立即删除它们，因为它们可能包含有价值的数据，如果您停止付费，这些数据就会消失。只要有可能，从旧工具中导出数据并将其导入到新工具中。您还可以继续使用一些旧工具，直到 100% 确定您需要的所有内容都在新堆栈中；
请考虑联系创建您选择的软件的公司，以指导您正确实施。有些工具的实现相当复杂（尤其是在执行数据转换或与其他软件集成时）。
5.确保正确使用你的工具
使用新工具可能会让您的整个团队在最初几周感到困惑。新旧软件之间的界面变化也可能导致生产力暂时下降。确保您花时间确保每个人都学会如何正确使用这些工具。
许多软件公司免费（或无需额外付费）提供全面的培训材料。例如，当您注册Ahrefs时，您可能对 SEO 一无所知。这没关系，因为有了我们的学院，您可以学习如何进行 SEO
，同时学习使用我们的工具。
Ahrefs 学院的页面
随着您的前进，您将需要开发自己的操作程序（例如报告或创建内容的流程），这就是为什么最好让一个人负责与新工具相关的文档。
最后提示：考虑定期评估您的技术堆栈。您可以在会议期间询问您的团队的意见，或者每两个月发送一次内部调查。这样，您可能会获得一些额外的信息，例如您的工具是否需要升级/降级或者您的团队是否需要额外的培训。
现在，让我们看看 MarTech Stack 的示例是什么样的。
我们最喜欢的营销工具（我们 MarTech 堆栈的一部分）
这是我们用来运营一家年收入八位数的公司的技术堆栈的一部分。
1.阿雷夫斯
Ahrefs 是一款行业领先的一体化 SEO 工具。我们创建这个工具是为了帮助营销人员在搜索引擎上排名更高并获得更多流量。因此，很自然地，我们每天都使用它来推动我们的营销策略。我们主要用它来：
寻找要写的主题；
研究如何构建我们的博客文章；
选择要更新的项目；
寻找潜在的链接建设机会；
研究竞争对手；
监控我们在搜索引擎中的表现；
个人技术 SEO 问题。
Ahrefs 价值主张的副本
网站：ahrefs.com
价格：提供免费工具；付费计划起价为每月 99 美元（如果选择年度付款计划，您可以免费两个月）
一些替代方案：SEMrush、Moz
2. 谷歌搜索控制台
Google Search Console是 Google 提供的一项免费服务，可帮助您监控网站在搜索结果中的显示方式并对其进行故障排除。
当涉及到Google搜索相关产品时，它提供准确的数据，例如有机流量数据、有机点击率、覆盖范围等。
GSC 的价值主张
网站： search.google.com/search-console
价格：免费
替代方案：Ahrefs 网站管理员工具。免责声明：不完全是一种替代方案（只有 Google Search Console 具有来自 Google 搜索的精确有机流量数据），而是一种补充工具，可以填补 Google 工具的空白。
3.谷歌工作区
我们列表中营销人员也需要的第一个非营销工具。该工具可以在一个地方实现生产力和协作，可能不需要介绍。 Google Workspace 汇集了 Gmail、文档、表格、云端硬盘等工具。一方面，我使用 Workspace 来撰写本文。
这些工具是免费的，但企业很可能需要立即升级到付费版本，
并选择适合其数据存储需求并受益于 Workspace 的其他高级功能的计划。
Google Workspace 的价值主张
网站：workspace.google.com
价格：免费供个人使用；高级计划起价为 6 美元/月
一些替代方案：Microsoft Office 365、Zoho Workplace、ONLYOFFICE Workspace
4.概念
我们离不开的另一个非营销工具。 Notion 是我们的团队工作空间，可以完成 Google Workspace 无法完成的任务。我们将其用于内部文档和协作。
还记得我在本文开头谈到的博客文章创建过程吗？我们在Notion上跟踪整个流程。
Notion的价值主张
网站：notion.so
价格：免费供个人使用；高级计划从 4 美元/月起
一些替代方案：ClickUp、Confluence
5. 语法
即使是最好的作家也会犯错误。 Grammarly 会自动检查我们的文章是否存在拼写和语法问题，甚至可以提出风格建议。如果你做内容营销，你肯定需要这样的工具。
Grammarly 的价值主张
网站：grammarly.com
价格：免费供个人使用；高级计划起价为 12 美元/月
一些替代方案：ProWritingAid、Sapling
6. 可以用文字表达
我们使用 Wordable 将文章从 Google Docs 导出到 WordPress。该工具导出文本和图像，并将原始格式转换为 HTML。如果我们不这样做，我们将不得不手动发布到 WordPress，并且一遍又一遍地重复相同的事情可能会导致更多错误。
Wordable 的价值主张
网站：wordable.io
价格：免费供个人使用；高级计划起价为 12 美元/月
一些替代方案：适用于 Google Docs 的 WordPress 插件
7.WordPress
另一个可能不需要介绍的工具。我们使用这个非常流行的 CMS 作为我们的博客基础设施。既然您正在阅读这篇文章，这意味着我们都使用 WordPress。
WordPress 的价值主张
网站：wordpress.org
价格：免费供个人使用；高级计划起价为 12 美元/月
一些替代方案（在灵活性方面）：Drupal、Joomla
8.vidIQ
vidIQ 是我们使用的少数视频营销工具之一（另一个是 Tubebuddy，本文已经提到过）。我们使用此工具
获取有关 YouTube 上的视频和频道的信息。
vidIQ 的价值主张
网站：vidiq.com
价格：提供免费计划；高级计划起价为 7.5 美元/月
一些替代方案：Tubebuddy、Ahrefs（用于YouTube SEO）
9.认识埃德加
MeetEdgar 是我们用来自动发布到 Twitter、LinkedIn 和 Facebook 的工具。这不是另一个社交媒体规划工具，而是社交媒体营销自动化工具。它还可以根据文章内容自动生成社交更新。
认识埃德加的价值主张
网站：metedgar.com
价格：19 美元/月起
一些替代方案：Buffer、SproutSocial、Hootsuite
10.斯帕克托罗
Sparktoro 帮助我们根据主题、关注者和其他信号找到创作者/影响者。它对于在我们不熟悉的领域寻找潜在合作伙伴特别有用。
Sparktoro 的价值主张
网站：sparktoro.com
价格：19 美元/月起
一些替代方案：据我所知，没有平台（尽管 Klear 和 Social Blade 很接近）
11. 猎人
Hunter 是一款通过仅了解某人的姓名和工作地点即可查找该人的电子邮件地址的工具。它是我们用来进行链接建设外展的工具之一。基本上，一旦我们找到并验证了潜在客户，我们就需要找到他们的电子邮件地址来联系他们。由于这很少是公开信息，这就是亨特介入的地方。
亨特的价值主张
网站：hunter.io
价格：提供免费计划；高级计划起价为 49 美元/月
一些替代方案：FindEmails、NinjaOutreach
12. 音调箱
Pitchbox 是一个联系影响者和进行内容营销的平台。但是，我们并未使用其所有功能，而仅使用那些允许我们向我们可能有兴趣联系的人发送电子邮件的功能（例如，电子邮件个性化和自动化工作流程）。
Pitchbox 的价值主张
网站：pitchbox.com
价格：提供免费计划；高级计划起价为 49 美元/月
一些替代方案：BuzzStream、NinjaOutreach
13. 菲格玛
Figma 是一款界面设计协作工具。除了成为一个出色的设计和原型设计平台之外，Figma 还允许我们在设计师和开发人员之间共享设计并保持一致的设计系统，从而使我们的生活变得更轻松。
Figma 的价值主张
网站：figma.com
价格：提供免费计划；高级计划起价为 12 美元/月
替代方案：UXPin
结论
就是这样。构建 MarTech 堆栈与购物类似，但不一定那么有趣和容易。最好暂时忘记您的个人偏好，并考虑该选择如何适合您的流程、它将如何帮助您实现目标以及您的团队是否会喜欢它。
在 Ahrefs，我们通过反复试验构建了我们的技术，我们知道这是一个永无止境的过程。但这是一件好事，因为我们时不时地会发现一种新工具，让我们想知道没有它我们如何生活。因此，始终保持警惕是有好处的。
最后，如果您想了解我们用于营销的其他在线工具，请查看此列表。
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